下記症状のどれかに当てはまる場合、お客様側での検証により解決する場合がございます。

• 充電器を接続しても充電機のランプが反応しない、もしくは緑色のままになっている
• 上記には当てはまらないが3時間以上経過してもフル充電にならない、バッテリー残量メーターが変わっていない

上記の解決にあたり、充電が０になり電源が点かない状態になるまでご使用をいただき、その後充電をお試しください。
解決しない場合はお問い合わせいただけましたら対応させていただきます。